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お客様からいただいたお手紙やアンケートをご紹介いたします。




豊田市のO.l 様からいただきましたお便りです。
スタッフ一同、こういったお客様のお褒めの声(もちろん苦情も)に
支えていただき、 勉強させていただいております。


「 梅雨空のうっとうしい日々が続きます。 昨今、仕事に頑張っておられる君の
姿が目に浮かびます。 先般は台所のリフォームに関し、何かと無理なお願いを
短い工期の間に成し遂げていただき有難う。

 家内も君が額にいっぱいの汗をかき、一生懸命頑張って下さっていた姿に
「感動」したと申しております。 叉、きれいにしていただいて本当に有難うとも
言っております。 小生としても、最初のTELのやりとりに関しては
「まずかったかな」と深く・・・・・・。

 君もこの仕事を始めて日が浅いとの事ですが、色々話もさせてもらったが、
私にはとてもそうは見えなかった。仕事に対する情熱、人との信頼関係の
大切さなどなどが、ひしひしと伝わって来ました。お客さんを大切にしなければ
と想う君の心が私には読み取ることが出来ました。

 どうか日々勉強と思い、どんな小さな仕事でもいいじゃないか常に客から
小野さんの仕事は間違いない、しっかりやってくれると言われる様、
誠意を持って接して頂き、「山花の小野」はやるね〜!とほんまの
プロになってくれるよう頑張って下さい。叉、今後とも宜しく   」



 各スタッフそれぞれにいただいたメッセージです。

 マネージャー 日比野幸夫へのお客様の声

豊田市青木町 S様より

●金額についてはよくわかりませんが、おかげさまで気分一新のキッチンに仕上げて頂きとても嬉しくおもっています。今まで台所は汚れるものだと思っていましたが、きれいにすればこんなにきれいで快適なんだという事がわかりました。
ありがとうございました。 


豊田市加納町 K様より
●日比野さんに頂いた犬のおきもの、ドライフラワー、心から嬉しかったです。ありがとうございます。大切にします。家族一同、古い家をここまできれいにして頂き感謝しています。また、床などが沈んでしまったときには、ヤマハナ様に頼みたいと思います。よろしくお願いします。 


豊田市朝日町 T様より

●その都度の意向もかなえてもらい、助かりました。今後もできれば紹介したいと思います。

豊田市宮上町 S様より

●全くの素人の私共の意見も取り入れていただき、満足のいくリフォームができ嬉しく思っております。 
 マネージャー 片岡弘樹へのお客様の声

豊田市水源町 K様より

無理を云いましたが快く相談に乗ってくださり、ありがとうございました。


豊田市五ヶ丘 N様より

営業の方の丁寧な対応に、安心して工事をお願いすることができました。ありがとうございました。


豊田市青木町 U様より

全体的に、よくやって頂きました。担当者の対応の早さと助言に感謝しています。

豊田市五ヶ丘 M様より

今回のこの工事を施工するにあたり、他社との見積りもしましたが、価格と対応の良さでヤマハナさんにお願いしました。特に担当の片岡さんは私共の立場に立った対応をしていただき、大変ありがたく思いました。エコキュートな快適さと、IHの便利さに大変満足しています。本当にありがとうございました。
 アドバイザー 粕谷尚樹へのお客様の声

豊田市若宮町 K様より
こちら側の希望を聞いて下さって、良いご意見を頂き、センスの良い立派な仕上りに感謝しております。

豊田市大林町 M様より
施工前、あれほど関心のなかった主人が感謝しておりました。施工後さっそく利用し、満足している様子が伝わりました。粕谷さんの笑顔、接客に感謝致しております。今後とも宜しくお願いします。

豊田市野見山町 K様より
粕谷さんは、よく相談にのってくれて、熱心に対応して頂きました。次回リフォームする時も、粕谷さんにお願いしたいと思います。

豊田市寿町 S様より
小さな工事なのに担当の粕谷様にはいろいろアドバイスして頂き、感謝しております。ありがとうございました。
 アドバイザー 小野泰弘へのお客様の声

豊田市五ヶ丘 O様より
最初から最後まで、丁寧に、わかりやすく説明して下さり、こちらの要望もきちんと聞いて下さって、小野さんにお願いして良かったと思いました。

豊田市四郷町 S様より
毎日の工事予定の説明や掃除など、丁寧にして頂きまして、とても関心しました。無理な要望にも笑顔で対応して頂き、とても感謝しています。

豊田市川村町 K様より
毎日の工事予定の確認、後の掃除もしっかりと、担当者も職人さんも皆さん気持の良い人達でした。ありがとうございました。

豊田市乙部ヶ丘 F様より
他店で無理と言われましたが、ヤマハナさんにお願いして良かったです。できあがりも大変きれいで、満足しています。本当にありがとうございました。

 アドバイザー 更岡一美へのお客様の声


豊田市栄町 N様より
大変親切にして頂きました。更岡様にはとっても感謝しています。

岡崎市細川町 F様より
皆さん親切に対応して頂き、ありがとうございました。

豊田市宮口町 F様より
トイレが明るく、気持ちがとってもいいです。更岡さん体に気をつけて頑張ってくださいね。

豊田市深田町 G様より
思った通に出来たので満足しています。また、リフォームの時はお願いしたいと思います。
 アドバイザー 鈴木大介へのお客様の声

豊田市亀首町 F様より
鈴木さんには大変お世話になりました。素人の思いと予算をピッタリのプランでご提案頂き、他社での不満も解消。実現できてありがたかったです。

豊田市東山町 M様より
キッチンでの調理が楽しくできるようになり、また、トイレもキレイになって見違えるほどです。きれいにリフォームできて本当に嬉しいです。

日進市北新町 M様より
細かい部分まで気を使って安全を確かめて下さいました。営業の方、工事の方、使い心地は大変良いですよ。

西加茂郡三好町 O様より
愛犬達のためにも、床が滑りにくくキズが付きにくい床材をと考えておりましたが、希望通りでとても嬉しく思います。また、板や建具、クロスの色も相談に乗ってもらって、本当に良かったです。親切にしていただいて、ありがとうございました。


 
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